Aufgabe eskalieren

In diesem Dialogschritt können Sie eine Aufgabe eskalieren. Eine Aufgabe wird in der Regel erst eskaliert, wenn die Bearbeitungsfrist abgelaufen ist. Eine Aufgabe kann aber auch schon nach der Erstellung direkt eskaliert werden.

Aufgabe eskalieren

• Sie sind zur Durchführung der Eskalation berechtigt.

Geben Sie im Feld Benutzer/Gruppe den Namen des Benutzers oder der Gruppe an, an den/die die Aufgabe eskaliert werden soll, oder klicken Sie auf die Schaltfläche , um den gewünschten Benutzer/Gruppe im Dialogschritt Benutzer und Gruppen auswählen zu suchen und übernehmen.

In der Tabelle erhalten Sie eine Übersicht über die zu eskalierenden Aufgaben.

Prüfen Sie die Aufgabenauswahl und klicken Sie auf ÜBERNEHMEN, um die Änderung zu übernehmen. Um die Aktion abzubrechen, klicken Sie auf VERWERFEN.

Wenn ein Fehler auftritt, öffnet sich der Dialogschritt Zusammenfassung.