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Kundenverluste

19.10.2024

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In diesem Dialog werden die Anzahl der Vertragsverluste und Prognosemengen pro Monat des aktuellen Geschäftsjahres, getrennt nach Geschäftsbereichen, angezeigt.

Anzahl Kundenverluste (nur Kündigungen)

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Wählen Sie einen Geschäftsbereich, zu dem Sie die Auswertung anzeigen lassen möchten und bestimmen anschließend das Auswertungsjahr.

Auswahl Geschäftsbereich und Auswertungsjahr

Anzahl Verträge und Prognosemengen im Jahresverlauf

In dieser Auswertung werden die Anzahl der Verträge und die Prognosemengen pro Monat für das aktuelle Jahr dargestellt. Durch einfaches Anklicken der Kennzahlen in der Legende auf der rechten Seite können die Kennzahlen aus- bzw. eingeblendet werden. In den Informationskästen unterhalb des Diagramms wird die aktuelle Anzahl gewonnener/verlorener Kunden angezeigt.

Anzahl Verträge und Prognosemengen im Jahresverlauf

Abgleich mit Pivottabellen
(Cube Kundenwechsel)

Filter Kriterium Dimension Measure
Mandant   Fremder Energiehändler Verbrauchsprognose VA
Versorgungsgrund E03 – Wechsel Vertragsende Anzahl der Verträge
Vorgangsstatus ab – abgeschlossen    
Netznutzungsbereich S – Strom    
Meldungsstatus ex    
Versorgungsende      
Vorgangsart KU-Ende LV    
Prozessart KU-Ende LV    
Prozessstatus ab – abgeschlossen    
Versorgungsende zum 0 und laufendes Jahr    

Die Verträge können folgenden Energiehändlern zugeordnet werden – Top 10

In dieser Auswertung werden die Top 10 der Energiehändler angezeigt, zu denen die Kunden gewechselt haben.

Zuordnung der Energiehändler

Abgleich mit Pivottabellen
(Cube Kundenwechsel)

Filter Kriterium Dimension Measure
Mandant   Fremder Energiehändler/Bezeichnung Verbrauchsprognose VA
Versorgungsgrund E03 – Wechsel   Anzahl der Verträge
Vorgangsstatus ab – abgeschlossen    
Netznutzungsbereich S – Strom    
Meldungsstatus ex    
Versorgungsende      
Vorgangsart KU-Ende LV    
Prozessart KU-Ende LV    
Prozessstatus ab – abgeschlossen    
Versorgungsende zum 0 und laufendes Jahr    
Vertragsende Laufendes Jahr    
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