Dieser Dialog bietet eine Statusübersicht der laufenden Angebotsprozesse für Messstellenbetreiber-Verträge.
Monitoring Einführungsszenario MSB-Verträge
Sie können die Prozesse im Donut-Diagramm nach folgenden Kriterien filtern, indem Sie in die entsprechenden Felder einen Namen bzw. eine ID eingeben oder durch Anklicken den Dialog zur Suche aufrufen.
Wenn Sie einen Donut-Bereich anklicken, wird dieser ausgerückt und in der Liste Angebote werden alle Angebote mit dem ausgewählten Status angezeigt.
Über das Kontextmenü zur Liste Angebote können Sie Angebote ignorieren, zurücksetzen und erneut versenden oder die zugehörige Prozessmeldung anzeigen.
Angebote ignorieren
Wählen Sie den gleichnamigen Kontextmenübefehl.
Angebote zurücksetzen und erneut versenden
In einigen Fällen wurden Angebote aufgrund fehlerhafter Stammdaten oder fehlender Konfigurationen abgelehnt oder nicht innerhalb der Frist beantwortet. Um in diesen Fällen ein erneutes Versenden der Angebote zu ermöglichen, steht Ihnen die Funktionalität Zurücksetzen zur Verfügung.
Das Zurücksetzen ist kein vollautomatischer Prozess. Einzelne Schritte müssen manuell an anderer Stelle durchgeführt werden. Weitere Informationen entnehmen Sie den FAQs zur Rechnungsabwicklung MSB.
Versendete Angebote können in Abhängigkeit vom Status auf den Status Ermittelt zurückgesetzt werden. Bestätigte Angebote können nicht zurückgesetzt werden. Das Zurücksetzen ist demnach nur aus einem der folgenden Status möglich:
- Versand gestartet
- Angebot versendet
- Vertrag mit Anschlussnutzer angelegt/Angebot abgelehnt
Wählen Sie zum erneuten Versenden im Kontextmenü den Befehl Zurücksetzen.
Um mehrere Angebote zugleich zurückzusetzen, klicken Sie auf einen der o. g. Status im Donut-Diagramm. In der Liste Angebote werden daraufhin nur die Verträge angezeigt, die für ein Zurücksetzen in Frage kommen. Wählen Sie mit gedrückter Umschalttaste alle Verträge aus und wählen über Rechtsklick den Befehl Zurücksetzen.
Prozessmeldung anzeigen
Wählen Sie im Kontextmenü den Befehl Prozessmeldung anzeigen.
Wenn Sie über das Feld Anzahl Detailansicht eine höhere Trefferanzahl anzeigen lassen, kann es u.U. zu einer verlängerten Verarbeitungszeit kommen.
Neben dem Diagramm finden Sie eine Prozessübersicht, die den Ablauf des Prozesses veranschaulicht.
Status Ermittelt
Der Job Einführungsszenario Rechnungsabwicklung Angebote erstellen ermittelt aus CS.VA die entsprechenden MSB-Verträge für moderne/intelligente Messeinrichtungen.
Status Versand gestartet
Der Job Einführungsszenario Rechnungsabwicklung Angebote versenden erstellt die entsprechende Prozessmeldung für den Angebotsversand.
Status Angebot versendet
Es ist eine Quotes an die entsprechenden Lieferanten gesendet und ein vorläufiger Vertrag erstellt worden.
Status Angebot bestätigt
Der Lieferant hat das Angebot angenommen. Im Rahmen des automatisierten Vertragsprozesses wird der vorläufige Vertrag aktiviert und es wird darüber hinaus ein Standardvertrag als Basis für die Abrechnung angelegt. Dieser erscheint unter Kundenserviceprozesse > Vertragsprozesse > Vertragsprozesse verwalten.
Status Vertrag aktiviert
Der Vertragsprozess ist erfolgreich durchgelaufen und der vorläufige Vertrag wurde aktiviert. Dieser ist einzusehen unter Kundenserviceprozesse >Vertragsmanagement >MSB-Vertrag verwalten.
Status Angebot abgelehnt
Das Angebot wurde abgelehnt und es wurde eine Aufgabe der Aufgabenart Rechnungsabwicklung MSB – Fehlende oder negative Antwort auf ein Angebot erstellt, die manuell bearbeitet werden muss.
Klicken Sie auf SCHLIESSEN, um den Dialogschritt zu beenden.
