Hier ermitteln Sie zunächst die gewünschten Prozesse. Dieser Dialogschritt erscheint auch nach der Filterung von Vertragsprozessen im Vertragsprozessmonitor.
Vertragsprozess suchen
Die Ergebnisliste enthält alle ermittelten Vertragsprozesse. Die Spalte Prozessschritt zeigt, bei welchem Schritt sich der Prozess aktuell befindet und ob es ggf. zu einem Fehler gekommen ist.
Schränken Sie die Suche über die angebotenen Felder wunschgemäß ein. Dabei können Sie u.a. nach folgenden Prozessarten filtern:
- Vertragsanlage
- Personenstammdatenänderung
- Konzessionsabgabeänderung
- Bilanzierungsverfahrensänderung
- Vertragsbeendigung
- Tarifwechsel
- Versandwegsänderung
- Bankverbindungsänderung
- Netzentgeltreduzierung
Es können auch MSB-Standardvertragsanlagen anhand der Marktlokation gesucht werden. Bei MSB-Verträgen ist die Marktlokation am Identifikationsmerkmal des Mengenobjekts gespeichert (Herkunft MSB).
Wählen Sie den gewünschten Vertragsprozess aus.
Im Bereich Vertragsprozessobjekte werden nun alle zugehörigen Objekte angezeigt. Während in der Ergebnisliste nur das Vertragsprozessobjekt angezeigt wird, dessen Verarbeitung am wenigsten fortgeschritten ist, finden Sie hier auch die übrigen Vertragsprozessobjekte.
In der Ergebnisliste stehen Ihnen im Kontextmenü außerdem verschiedene Befehle zur Verwaltung der Prozesse zur Verfügung. Die Verfügbarkeit der Befehle richtet sich nach der Prozessart und dem Status.
Details zum Prozess anzeigen
Sie können zu jedem Vertragsprozess eine Übersicht mit allen wesentlichen Angaben aufrufen.
Markieren Sie dazu den gewünschten Prozess in der Liste und wählen Sie im Kontextmenü den Befehl Anzeigen.
Fehler im Prozess korrigieren
Nur Vertragsprozesse im Status Fehlerhaft und Benutzerprüfung können bearbeiten werden. In den aufgerufenen Bearbeitungsdialogen können Sie entsprechende Korrekturen vornehmen. Für diese Prozesse wird zusätzlich eine Benachrichtigungsaufgabe erzeugt, über die Sie auch zur Bearbeitung gelangen.
Markieren Sie den entsprechenden Prozess und wählen Sie im Kontextmenü den Befehl Bearbeiten.
HV24 WID 595742
Prozess entfernen
Markieren Sie den gewünschten Prozess oder bei Bedarf mehrere Prozesse und wählen Sie im Kontextmenü den Befehl Löschen. Nach dem Aufruf müssen Sie eine entsprechende Sicherheitsabfrage bestätigen.
Prozess neu starten
Markieren Sie den gewünschten Prozess oder bei Bedarf mehrere Prozesse und wählen Sie im Kontextmenü den Befehl Erneut starten.
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