Über diese Einstellung werden die Spartengruppen mit Sparten für die Kundenserviceprozesse konfiguriert. Mindestens eine Spartengruppe muss vorliegen.
Spartengruppe bearbeiten
Im Feld Gültigkeitsbereich des Bereichs Allgemein wird der Wert spartengrp voreingestellt und kann nicht geändert werden. Als Gültigkeitsbereichswert müssen Sie die Bezeichnung der gewünschten Spartengruppe eintragen.
Bei der Anlage einer neuen Konfiguration ist der Bereich Spartengruppe zunächst leer. Zur Erfassung der Konfigurationseinstellungen müssen Sie pro Spartengruppe die notwendigen Felder einfügen (s.u.).
Tragen Sie zunächst die Bezeichnung für die Spartengruppe ein (Pflicht). Die Bezeichnung ist der Aliasname der Sparte und muss eindeutig sein.
Strom, Gas, Wasser, Fernwärme etc.
Die Konfiguration der Spartengruppen erfolgt pro Geschäftsbereich. Wählen Sie deshalb im Listenfeld den gewünschten Eintrag aus. Die Einträge enthalten jeweils die Mandantennummer, das Geschäftsbereichskürzel und die Netznutzungsbereichsnummer.
Tragen Sie die Verbrauchseinheit der Sparte ein. Sie wird in den Vorgängen für Vertragsanlage, Umzug und Vertragsänderung hinter der erwarteten Jahresmenge angezeigt.
kWh, m2 etc.
Tragen Sie bei Bedarf eine Bemerkung zur Spartengruppe ein, und legen Sie im Kontrollfeld fest, ob die Sparte reguliert ist.
Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Sparten ohne Zählerbezug zu konfigurieren (für Vertragsanlagen ohne Zählerbezug). Dazu müssen Sie das Kontrollfeld Ohne Zähler aktivieren. In diesem Fall wird die Prüfung Zählerstandpflicht in der Vertragsanlage ausgeschaltet.
Fügen Sie gegebenenfalls einen weiteren Spartengruppenbereich hinzu, oder speichern Sie Ihre Angaben.
Felder für Spartengruppe hinzufügen
Klicken Sie auf die Schaltfläche HINZUFUEGEN.
Daraufhin werden die Felder für die Konfiguration angezeigt.
Felder für Spartengruppe entfernen
Aktivieren Sie die Kontrollfelder für die zu löschenden Spartengruppen, und klicken Sie auf die nun verfügbare Schaltfläche ENTFERNEN.
Die Schaltfläche wird nur bereitgestellt, wenn mindestens ein Spartengruppenbereich über das Kontrollfeld am linken Rand ausgewählt ist.
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