In diesem Dialog können Einstellungen für die Mahnsteuerung vorgenommen werden, um Mahnungen nach gewünschten Parametern erstellen zu lassen.
Einstellungen zur Mahnbearbeitung am Rechnungseinheitskonto und den Offenen Posten
Als Forderungsmanager können Sie Mahnungen nach hier definierten Parametern erstellen.
Gründe für das Setzen von Mahnsperren und das Zurücknehmen von Mahnungen
Verwalten Sie hier die Gründe, die zu einer Mahnsperre führen können.
Gründe für das Setzen von Mahnsperren und das Zurücknehmen von Mahnungen
Über das Kontexmenü können Sie die Mahngründe Neu anlegen oder Bearbeiten. Der Dialogschritt Anlegen/bearbeiten Mahngrund öffnet sich.
Allgemeine Einstellungen zum Mahnprozess
Allgemeine Einstellungen zum Mahnprozess
Klicken Sie auf VERWALTEN und der Dialogschritt Bestimmung der Haupt- und Nebenforderungen aus den Geschäftsvorfalltypen öffnet sich.
Mahnkosten und Verzugszinsen
Mahnkosten und Verzugszinsen
Über das Kontextmenü können Sie Mahnkosten und Verzugszinsen Neu anlegen oder Bearbeiten. Es öffnet sich der entsprechende Dialog.
Mahnformulare
Mahnformulare
Über das Kontexmenü können Sie Mahnformulare Neu anlegen oder Bearbeiten. Der Dialogschritt Anlegen/bearbeiten Mahnformular öffnet sich.
Mahngruppen
Mahngruppen
Bei jedem automatisiertem OP-Verarbeitungslauf wird bestimmt, zu welcher Mahngruppe die Mahneinheit gehört. Die Zuordnung erfolgt über bestimmte Status der Mahneinheit und kann sich ständig ändern.
Folgende Status sind möglich
Aktiv (es ist mindestens ein aktiver Vertrag vorhanden)
Beendet (alle Verträge sind beendet)
Gesperrt (mindestens 1 Zähler ist gesperrt)
Unbekannt verzogen (Postrückläufer für Rechnung/Mahnung erhalten)
Ratenvertrag (es ist ein aktiver Ratenvertrag vorhanden)
u.v.m.
Mahngruppen können in diesem Dialogschritt nicht bearbeitet werden.
Mahnmodelle
Der Mahnprozess wird im Wesentlichen über die Mahnmodelle gesteuert.
Mahnmodelle
Jedem Rechnungseinheitskonto wird ein Mahnmodell zugeordnet, das in der Regel konstant bleibt. Durch die Kombination von Mahngruppe und Mahnmodell ist eine einfachere Spezifikation des Mahnablaufs möglich.
Über das Kontextmenü können Sie Mahnmodelle Neu anlegen oder Bearbeiten. Der Dialogschritt Mahnmodell verwalten öffnet sich.
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Galmesweg 58
47445 Moers
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Telefax: 02841 912-1903
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