Der EU-DSGVO-Manager in diesem Bereich ist eine standardisierte Lösung zur Verwaltung und Abwicklung von Anfragen im Sinne der EU-DSGVO, der die Geschäftsprozesse von der Annahme der Anforderung über das Sammeln der Daten bis hin zur Antwort an den Anfragenden unterstützt.
Aktuell können folgende Anforderungen der EU-DSGVO umgesetzt werden:
- Artikel 15 – Auskunftsrecht der betroffenen Person (Daten und Datenfelder)
- Artikel 20 – Recht auf Datenübertragbarkeit
- Artikel 17 – Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
- Artikel 18 – Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Depseudonymisierung
Im FAQ Beispiel zu Anfragen nach EU-DSGVO (Art. 15a, 15b, 20) können Sie sehen, welche Auskunft das Subsystem Vertragsabrechnung für eine Anfrage nach EU-DSGVO liefert.
Anfrage anlegen
Eine Person kann eine Anfrage nach EU-DSGVO an den Kundenservice stellen (z.B. per E-Mail) oder diese als registrierter Benutzer im Internet-Portal erfassen. In diesem Dialogablauf können Sie die Anfragen der Personen anlegen.
Anfragen verwalten
In diesem Dialogablauf können Sie nach Datenschutzanfragen suchen, diese einsehen und die zugehörigen Reports herunterladen. Außerdem können Sie das Geschäftsprozessprotokoll und Datenänderungsprotokoll zu einer Anfrage aufrufen.
Konfiguration des EU-DSGVO-Managers
Im EU-DSGVO-Manager gibt es einige Konfigurationsmöglichkeiten mit Hilfe von PowerShell-CmdLets.
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