Ablehnung Reklamation Zählzeitdefinition bearbeiten

Eine Aufgabe dieser Aufgabenart wird, wenn eine Ablehnung (ORDRSP) zu einer Reklamation erhalten wurde. Sie dient zur bilateralen Klärung.

In der Aufgabe werden der Ablehnungsgrund, der Absender, die Datenaustauschreferenz, die ursprüngliche Prozessmeldungs-ID der UTILTS angezeigt. Sie müssen entscheiden, ob die Aufgabe abgeschlossen wird.